A Qualidade Faz Toda a Diferença
Política da Gestão:
O Grupo Labamaro exerce a sua actividade na área das Analises Clínicas e reconhece o seu impacto na prestação de cuidados de saúde. Assume-se como prestador eficaz no processamento do seu desempenho profissional e que fornece dados decisivos ao diagnóstico. A Administração assume o imperativo de se comprometer com os princípios orientadores do desenvolvimento sustentado na Ética e Integridade profissional, na Boa Prática, na Inovação, na Competência das Equipas, na Satisfação dos seus Clientes, Colaboradores e Entidades com quem colabora e na Preservação do meio envolvente.
Principios:
Satisfação dos clientes
Adequar a prestação profissional à utilização clínica e à procura contínua de soluções para dar resposta à satisfação e necessidades dos nossos clientes com garantia de níveis de serviço elevados.
Competência dos colaboradores
Disponibilizamos aos colaboradores, os meios e recursos necessários ao bom desempenho das boas práticas profissionais, ao mesmo tempo que promovemos o trabalho em equipa e a interligação entre as diferentes áreas, visando a melhoria contínua e a motivação para o serviço ao Cliente.
Qualidade dos serviços
Asseguramos uma capacidade de liderança que disponibilize aos seus Clientes uma qualidade de serviço eficaz e de alto nível, correspondendo às suas necessidades e expectativas.
Certificação da qualidade
Labamaro, adota um sistema de gestão da qualidade desde 2003
O selo de qualidade atribuído ao laboratório:
